2
O recente post intitulado “Tecnisa vende apartamento pelo aplicativo do Iphone” publicado no Blog da Tecnisa por Denilson Novelli, gerente de E-business está gerando controvérsia entre os leitores.
Denilson, afirma que a Tecnisa concretizou a venda de um apartamento de R$ 460 mil originada pelo seu aplicativo para iPhone. O comprador? Um advogado e empresário paulista que usou as facilidades do aplicativo para procurar um imóvel da Tecnisa e entrou em contato com os corretores online no período de carnaval. O comprador relata que a rápida resposta do setor de atendimento contribuiu para o fechamento do negócio. Segundo ele, “mesmo sendo fora do horário de expediente, no meio do feriado de Carnaval, a resposta que enviei pelo aplicativo da Tecnisa foi rápida. O feedback eficiente do corretor foi fundamental para que eu concretizasse a compra”. Ele ainda complementa, “as empresas que souberem explorar as funcionalidades da internet e aliarem segurança nas negociações terão um grande filão para explorar”.
Alguns leitores estão achando que tudo isso não passa de uma estratégia para gerar mídia espontânea à Tecnisa, aquela que não é paga, mas gera grande repercursão pois mostra benefícios e cases de sucesso, o que interessa a muitos leitores, jornalistas e blogueiros. Eles estão confusos, não acreditam que o imóvel foi 100% comprado pelo aplicativo do iPhone, já que não há opção de compra nem mesmo o preço dos imóveis no aplicativo. Mas acreditam que o aplicativo auxilio o comprador no processo de compra.
e você o que acha?
Concordo com os leitores, como não é possível realizar a compra concreta do imóvel via iPhone até pela questão burocrática, o aplicativo auxilio o comprador em seu processo de compra (busca de informações, comparação das alternativas, tomada de decisão, porém a compra foi feita presencial). Como afirma Romeo Bussarello diretor de Internet da Tecnisa, o aplicatido é mais uma ferramenta para aproximar o consumidor da construtora.
Com o excelente trabalho da equipe de atendimento, a qual deve estar preparada ao máximo para atender esse consumidor altamente rigoroso, fez com que a decisão da compra fosse positiva.